Provozovatel:

Provozovatelem internetového obchodu CORNICO E-shop je společnost CORNICO Popcorn Company, s.r.o., Tovární 1444, 753 01 Hranice, IČO:25904311. Všechny ceny uvedené v E-shopu jsou včetně DPH. V případě vysokých a pravidelných odběrech nabízíme individuální ceny, na které se informujte telefonicky. Na akční ceny se slevy nevztahují. Obrázky při některých produktech mohou být ilustrační (nemusí se zhodovat se skutečností). Obchodní podmínky se řídí platným Obchodním a Občanským zákoníkem České republiky a práva a poviností z něj vyplývajicí jsou závazné pro obě strany, pro kupujícího i prodávajícího. Informace a údaje poskytnuté při registraci a objednání zboží budou použity pouze za účelem realizace obchodu a nebudou poskytnuty třetí straně.

Registrace:

Registrace na naší stránce není povinná! Vložte si do košíku produkty, o které máte zájem a zvolte si způsob přepravy, systém Vám vypočítá cenu a pokud s tím souhlasíte, můžete se zaregistrovat.

Pokud chcete nakupovat v našem Web Shopu, vyberte si produkty, které chcete koupit a vložte si je do košíku kliknutím na text "Vložit do košíku" nebo též na ikonu nákupního košíku. V případě, že je na kartě produktu cena 0,-Kč, znamená to, že tohle zboží není momentálně skladem, nebo je pouze na objednávku a tím pádem tohle zboží nejde objednat! Po ukončení výběru produktů vložením do košíku, klikněte na ikonu s textem "K pokladně" (vpravo nahoře). Na obrazovce se Vám zobrazí Vaše hodnota produktů v košíku a detailní informace o produktech, které jste si vybrali do košíku. Pokud je to Váš první nákup v našem Web Shopu vyplňte prosím údaje pro vyhotovení objednávky podle požadavků formuláře. Pokud jste již někdy v našem Web Shopu nakupoval (musel jste vypsat údaje pro vyhotovení objednávky - tím jste se zaregistroval). přihlaste se kliknutím na text "Pokud jste již zaregistrovaný přihlašte se" a zobrazí se Vám údaje, které jste už vyplnili v minulosti. Údaje můžete upravovat, nebo aktualizovat dle Vaší potřeby. Ve formuláři je nutné vyplnit "Způsob platby" a "Způsob dopravy". Po vyplnění formuláře pokračujte v objednávání kliknutím na text vlevo dolů "Pokračujte v objednávce". V případě, že Vaši objednávku chcete upravit, klikněte na text "Upravit údaje". Jestli se rozhodnete zadané produkty v košíku objednat a údaje ve formuláři jsou správně zadané, klikněte na text "Potvrdit a odeslat objednávku". Objednávka bude tímto zaslaná do firmy CORNiCO a na Vámi uvedenou E-mail adresu Vám přijde oznámení o zaslání objednávky. V první objednávce Vám budou zaslané přihlašovací "Jméno" - kterým je Vámi udaná E-mail adresa ve formě vaše@adresa.xy a přihlašovací "Heslo", které Vám přidělí náš systém. Tyto údaje si uchovejte prosím pro další přihlášení.

Obchodní podmínky:

Nákup v našem E-shopu mohou uskutečňovat fyzické i právnické osoby. Obchodní podmínky se řídí platným Obchodním a Občanským zákoníkem České republiky a práva a povinnosti z toho vyplývající jsou závazné pro obě zůčastněné strany, pro kupujícího i prodávajícího.

Informace a údaje poskytnuté při registraci a objednávaní yboží budou použité jen za účelem realizace obchodu a nebudou poskytnuté třetí straně.

Po odeslání objednávky a to kliknutím na "Objednej" v nákupním košíku, bude objednávka zaregistrovaná v obchodním systému provozovatele automaticky. Po odeslání objednávky kupující dostane potvrzení o přijetí objednávky E-mailem do 1 hod. Odeslaná objednávka kupujícího je pro kupujícího závazná.

V případě nejasností a nebo nepřesností v objednávce bude kupující do 24 hodin od objednávky kontaktovaný telefonicky prodávajícím za účelem ověření správnosti uvedených údajů z objednávky, proto je potřebné uvést telefonní čísla správně,  je to i povinný údaj pro registraci.

Storno – zrušení objednávky:

Pokud chce kupující zrušit odeslanou objednávku, může tak udělat ale jen do 1 hodiny po odeslání objednávky a to zasláním E-mailu s požadavkem o ZRUŠENÍ-STORNO objednávky na adresu prodej@cornico.cz

V tomto STORNO E-mailu uveďte jako Předmět: STORNO OBJEDNÁVKY a poskytněte údaje o  a zboží, ktoré má být stornované. Pokud je objednávka včas stornovaná – zrušená, kupující dostane krátkou odpověď E-mailem o akceptaci storno objednávky prodávajícím.

Pokud kupující zruší objednávku až po 1 hodině od odeslání objednávky má prodávající nárok na storno poplatek ve výšce 30% z ceny stornovaného zboží a náklady na přepravu, pokud již byla přeprava realizována. Tento poplatek bude kupujícímu účtován při další objednávce zboží. Pokud nebude tento storno poplatek uhrazený, prodávající nedodá další zboží kupujícímu, pokud se obě strany nedohodnou jinak.

Prodávající má právo objednávku zrušit v případě, pokud by byl produkt vyprodaný a není  možné ho znovu zabezpečit. O této skutečnosti bude informovat prodávající kupujícího.

Prodávající má právo objednávku zrušit i v případě že není možné ověřit pravost objednávky a nebo není možné ověřit pravost nebo totožnost kupujícího.

Platebné podmínky:

Za objednané zboží je možné zaplatit formou:

Dobírky a to prostřednictvím přepravní firmy, která zabezpečuje přepravu a vybere dobírečné za zboží (zboží platíte v hotovosti kurírovi při přebírání zásilky).

Bankovním převodem předem   za dopředu dohodnutých podmínek o platbě předem a to tak, že po zadání objednávky a následné dohody o platbě předem Vám E-mailem oznámíme cenu a variabilní symbol, který při platbě použijete (zboží při přebírání neplatíte).

Fakturou, platné jen pro smluvní odběratele, kteří mají již dopředu podepsanou rámcovou kupní smlouvu, na základě které se dále postupuje při platbě na fakturu (zboží při přebírání neplatíte).

Dodací podmínky:

Dodací lhůta při odeslání objednávky do 13,00 hodiny pracovního dne je 2 pracovní dny a při odeslání objednávky po 13,00 hodině pracovního dne jsou 3 pracovní dny.

Objednané zboží zasíláme Obchodním balíkem České pošty až na Vaši adresu, která je uvedená ve formuláři jako adresa pro doručení. 

Pokud si kupující zásilku nepřebere, zásilka bude vrácená zpět prodávajícímu a v případě, že kupující neoznámí důvod, pro který si zásilku nevyzvedl, nebude mu v budoucnosti zaslaná další zásilka dokud nebude zaplacená pokuta ve výšce 30% z ceny zásilky a náklady na přepravu pokud se obě strany nedohodnou jinak.

V případě, že zboží není na skladě v době objednávky a nebo pokud budou problémy s doručením zásilky, bude Vás kontaktovat dodavatel E-mailem nebo telefonicky a bude Vám navrhnuto alternativní řešení vaší objednávky.

Přeprava:

Při odběru většího množství zboží možnost dovozu našimi vozy dle individuální dohody.

Ke každé zásilce přikládáme daňový doklad - fakturu, kterou je potřeba uschovat a později předložit v případě uplatnení reklamace na vady zboží.

V případě doručení poškozené zásilky doporučujeme zásilku nepřebírat, a nebo sepsat protokol o poškození zásilky, který musí podepsat odevzdávající doručovatel a tento protokol je nutné dodat odesílateli zboží –prodávajícímu (firma CORNiCO), který začne reklamační řízení na doručení poškozené zásilky.

Po převzetí poškozené zásilky od přepravní firmy a nesepsáním protokolu o poškození zásilky, není možné takovouto zásilku reklamovat u prodávajícího.

Záruka:

Na stroje, přístroje a zařizení je poskytovaná záruka 2 roky od dne zakoupení zboží. Na potravinářské zboží se vztahuje záruka do doby minimální trvanlivosti zboží, uvedeném na obalu. Zodpovědnost prodávajícího za závady zboží se řídí ustanoveními Obchodního zákoníku. Zákazník si musí zboží zkontrolovat ihned při převzetí, jestli zásilka není otevřená a nebo jestli nemá jiné známky mechanického poškození nebo porušení. V případě převzetí poškozené zásilky  bez sepsání reklamačního protokolu o zjištění takové závady není možné takovou zásilku reklamovat u prodávajícího.

V případě uplatnění reklamace platí bežný reklamační postup. Zákazník doručí reklamované zboží na naši adresu kde je i servisní středisko a to osobně, kurírem  nebo poštou. Při uplatnění reklamace v záruční době je zákazník povinný doručit reklamované zboží v originálním balení a s přiloženým dokladem o koupi a záručním listem. U potravin jen do doby minimální trvanlivosti .

Oprava v záruční době je bezplatná.

Zákazník je povinný uskladňovat zakoupené zboží podle instrukcí na obalu a podle podmínek skladování potravin v smyslu Zákona o potravinách v znění posledních platných předpisů. Reklamace nebude uznána pokud zákazník nedodržel instrukce výrobce, anebo pokud závada byla zapříčiněna nesprávnou manipulací anebo špatným skladováním.

Kontakt:

V případě jakýchkoliv nejasností z podmínek uvedených výše, anebo z důvodu reklamace, dotazů nebo  objednávek kontaktujte nás na našich E-mail adresách:

hranice@cornico.cz

prodej@cornico.cz

mexico@cornico.cz

Nebo telefonicky a faxem:

Tel: +420 581 694 333 

Fax: +420 581 694 332

Skype: ...............................

Osobně na adrese:

CORNICO Popcorn Company, s.r.o.

Tovární 1444

CZ - 753 01 Hranice